株式会社エス・エム・エス／ CRMマーケター

数百万規模のDBでCRM戦略設計。MAツール×データ分析×年間計画を自走で回せる人向け

求人基本情報

企業名: 株式会社エス・エム・エス
職種名: CRMマーケター
想定年収: 560万円〜 810万円
働き方: ハイブリッド
雇用形態: 正社員
勤務地: 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
媒体: 求人媒体（MyVision）掲載の求人情報をもとに読み解き
確認日: 2026-08-05
求人URL: https://my-vision.co.jp/jobs/corp-335/detail-17717

必須要件

事業会社または支援会社でのCRM施策の実務経験 / MAツール（Salesforce Marketing Cloud, Marketo, Braze等）の使用経験

歓迎要件

SQLを用いたデータ抽出・分析の経験 / 人材業界またはSaaS/Webサービスでのリテンションマーケティング経験 / アプリマーケティングの知見 / エンジニアやデザイナーなど多職種と連携してプロジェクトを推進した経験

minoの見解

見るべきポイント

必須要件は「CRM施策の実務経験 + MAツールの使用経験」だが、実態はそれより何段も上。数百万規模のユーザーデータを自分で分析し、セグメント設計→シナリオ設計→クロスチャネル配信→効果検証→改善のPDCAを自走で回せる人。 Salesforce MC、Marketo、Brazeと具体名が挙がっている。ここまで明確に書かれているということは、これらのツールを使いこなした上で改善実績を出した経験が必須。複数の専門特化サイトを横断する役割。業界ごとの理解が必要。看護師の転職市場は季節変動がある。年間計画・KPI設計・シナリオ設計ができるかが問われる。人材業界は成果の可視化が早く、割と早い段階での成果を求められる。

採用側が期待していそうな役割

ユーザーデータをゴリゴリ分析して、MAツールを使いこなし、セグメント別のシナリオ設計→実行→改善のPDCAサイクルを自走で回せる人。季節変動や業界特性を加味した年間CRM計画・KPI設計・戦略立案ができる人。メール × LINE × アプリ通知のクロスチャネルでOne to Oneコミュニケーションを設計・実行できる人。部門横断で業界インサイトを集め、CRM施策に反映できる人。

魅力

東証プライム上場・21期連続増収。安定基盤の中でCRMの新しい勝ちパターンを作る経験が積める。数百万規模のデータベース。この規模でCRM施策を回した経験は市場価値として非常に高い。 BigQuery + Treasure Data + Brazeという最先端のマーケティングテックスタック。ハイブリッド勤務、平均残業20-30時間。

注意点

MAツールを触ったことがある程度では書類で落ちる可能性がある。「課題発見・企画段階からお任せ」＝指示待ちの人には厳しい。人材業界は成果の可視化が早い。「まず半年かけて理解します」は通りにくい。年収560〜810万と幅があり、面接で確認すべき。

向いている人

MAツールを自分で設計・運用し、戦略設計から改善まで回してきた人。数万〜数十万規模以上のユーザーDBに対してセグメント設計 × シナリオ設計の経験がある人。特定業界に特化したサービスで、自分から業界知識を取りに行った経験がある人。季節変動のある事業でCRM年間計画を立てた経験がある人。

向かない人

MAツールの操作はできるが戦略設計や分析は別の人がやっていた人。指示された施策を実行することが中心の人。小規模リストでのメルマガ配信のみの経験しかない人。

求人票の読み解き方をもっと知りたい方へ

Webマーケ経験はあるのに、職務経歴書にすると弱く見える人へ — 経験の棚卸しと求人票の読み解き方をまとめました

職務経歴書への変換

応募するなら見せる経験

職務経歴書に「会員○万人のDBに対してCRM施策を担当」と規模感を明記する。 MAツールでのシナリオ設計→実行→効果検証→改善のPDCA実績。季節変動を加味した年間CRM計画・KPI設計の経験。部門横断で業界インサイトを集めてCRM施策に反映した経験。

今足りないなら積むべき実績

MAツールの操作だけでなく、シナリオ設計の意思決定プロセスを記録しておく。 SQLでのデータ分析経験がなければBigQuery Sandboxで基礎を身につける。他部門との連携経験を意識的に作る。

After（刺さる書き方）

会員数○万人のサービスで、Brazeを活用したクロスチャネルCRM戦略を設計。休眠会員をBigQueryで行動データ分析し、離脱タイミング別に3パターンのリテンションシナリオを設計。復帰率を改善。人材サービスにおいて、繁忙期に合わせたCRM年間計画を策定。閑散期のアクティブ率を前年比向上。

面接対策

想定質問

最も成果が出たCRM施策について具体的に。 MAツールの活用方法。導入に関わった経験は。大規模ユーザーデータを分析して施策に落とした経験。季節変動のある事業でCRM計画を立てた経験は。担当業界の知識をどうキャッチアップしましたか。

見せるべき観点

MAツールの操作スキルではなく戦略設計力を見せる。データ分析から課題を特定し施策に落とすPDCAの具体的エピソード。年間計画やKPI設計の経験。業界理解を自分から取りに行った経験。

差がつくアクション

「ナース専科」「カイゴジョブ」等に実際に登録してCRMを体験しておく。看護師・介護士の転職市場の季節変動やトレンドを調べておく。入ったらまず何のデータを分析するか具体的に語る。

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